Häufig Gestellte Fragen

Du kannst ein Spieler-Account eröffnen, indem du dich hier anmeldest Registrieren. Die Registrierung dauert nicht lange und kann in 3 einfachen Schritten abgeschlossen werden. Wenn alle Felder ausgefüllt sind und das Formular eingereicht wird, überprüfe bitte dein E-Mail Postfach, um deinen Account zu aktivieren.

Prüfe zunächst, ob die bei der Anmeldung eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn sie richtig ist, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner - die E-Mail könnte dort gelandet sein. Immer noch keine Aktivierungs-E-Mail gefunden? Bitte kontaktiere unser Support-Team über den Live-Chat. Wir senden dann die Aktivierungs-E-Mail sofort nach oder aktivieren deinen Account manuell von unserer Seite aus.

Bitte verwende das Formular “Passwort vergessen?” auf der Homepage. Gebe deine E-Mail in das entsprechende Feld ein, klicke auf “Senden” und überprüfe dein E-Mail Postfach.

Bitte kontaktiere unser Support-Team über den Live-Chat und gebe deine Account-Daten an. Wenn sie zusammenpassen, geben wir dir die Details deiner E-Mail-Adresse.

Die E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden, da sie ein eindeutiger Identifikator ist. Für weitere Details sende deine Anfrage an [email protected].

Nein, das ist nicht möglich. Du kannst nur einen Account für jeden Haushalt, IP-Adresse registrieren. Wenn du versuchst mehr als einen Account zu öffnen, behalten wir uns das Recht vor, alle Doppel-Accounts oder all deine Accounts nach unserem Ermessen zu sperren oder zu schließen. Um mehr über doppelte Accounts zu erfahren, lese bitte unsere Allgemeine & Geschäftsbedingungen.

Nein, nur Spieler, die das 21. Lebensjahr vollendet haben, können in unserem Casino spielen. Wenn wir vermuten, dass ein Spieler unter 21 Jahre alt ist, führen wir Altersüberprüfungen durch und löschen den Accounts des Spielers, wenn der Spieler sich als minderjährig erweist.

Bitte beachte, dass du bei der Anmeldung aufgefordert wirst, deine bevorzugte Währung einzustellen. Wenn du dich entscheidest, es später zu ändern oder eine andere Währung hinzuzufügen, kannst du es manuell auf deinem Spieler-Account machen.

Um sich auszuloggen, klicke bitte auf die Schaltfläche “Ausloggen” in deinem Account-Bereich.

Um deinen Account zu deaktivieren, wende dich bitte an unseren Kundendienst per Live Chat oder sende uns eine E-Mail an [email protected].

Um deine Daten zu ändern, wende dich bitte an unsere Kundenbetreuung über den Live Chat oder per E-Mail an [email protected]. Du kannst jedoch den Passwort jederzeit in deinem Account-Profil ändern.

KYC (Know Your Customer) ist ein Begriff, der für den Kundenidentifizierungsprozess verwendet wird. Das Casino kann dich bitten, legale Identifikationsdokumente einschließlich Pässe, nationale Personalausweise und Kopien der Vorderseite und Rückseite deine Kreditkarte zur Verfügung zu stellen.

Du kannst dich vom Newsletter abmelde, indem du die Kontrollkästchen in deinem Account-Bereich deaktivierst.

Om voor echt geld te spelen, moet je minimaal: 20 EUR / 20 USD / 200 NOK / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 50 ZAR / 20 CHF / 0.0001 BTC / 0.002 ETH / 0.01 LTC / 0.001 BCH / 1 DOG / 5 USDT / 0.001 XRP / 10 TRX.

Bei WildTornado können Sie mit Visa, Mastercard, Maestro, Trustly, Skrill, Neteller, Cubits, EcoPayz, Paysafecard, Sofort oder Bitcoin (BTC) einzahlen.

Um Geld auf Ihr WildTornado-Konto einzuzahlen, klicken Sie auf den Einzahlungsbutton, wählen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode aus, geben Sie den Betrag ein, den Sie einzahlen möchten, und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Die Website ermöglicht das Spielen für BTC, EUR, AUD, USD, NOK, CAD, NZD, ZAR, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, XRP und CHF. Du musst eine dieser Währungen als Währung deines Accounts wählen. Alle Zahlungen, die in einer anderen Währung als der von dir für deinen Account gewählten Währung, erhalten werden, werden zu dem jeweils geltenden Wechselkurs umgerechnet. Bitte beachte, dass alle Umtauschgebühren von dir zu zahlen sind. Wenn du eine andere Währung hinzufügen möchtest, kannst du es in deinem Account-Profil machen.

Um eine Bitcoin-Anzahlung bei WildTornado zu machen, folge bitte diesen Schritten:

1) Melden dich in deinem Account an;
2) Klicke auf die Schaltfläche “Anzahlung” in der oberen linken Ecke der Homepage oder in deinem Account-Bereich;
3) Gebe den Betrag ein, den du hinterlegen möchtest;
4) Starte deine Bitcoin Wallet oder scanne den QR Code mit deinem Smartphone und der Wallet App.

Bitte stelle sicher, dass alle Informationen korrekt ausgefüllt sind. Prüfe, ob deine Karte/ Wallet ausreichend Geld hat. Wenn alles korrekt ist, lade die Seite neu oder versuche es noch einmal mit einem anderen Browser (Google Chrome wird empfohlen). Bitte kontaktiere deine Bank für weitere Details und kontaktiere uns, wenn das Problem weiterhin besteht.

Überprüfe, ob das Geld von deiner Karte/ Konto abgezogen wurden und dann kontaktiere uns über den Live-Chat oder sende uns eine E-Mail an [email protected]. In den meisten Fällen können wir dies ohne Nachweis der Anzahlung sortieren.

Gehe zum Abhebungsbereich deines Account-Bereichs, wähle die bevorzugte Abhebungsmethode und folge den Anweisungen. Der Mindestabzugsbetrag hängt von der Bankmethode ab, die du verwendest.

Normalerweise kannst du Geld mit der gleichen Methode abheben, wie für die letzte Anzahlung verwendet wurde. Allerdings kann es Ausnahmen geben. Um zu sehen, welche Abhebungsmethoden dir derzeit zur Verfügung stehen, überprüfe bitte den Abhebungsbereicho deines Account-Bereichs.

Der Mindestbetrag für eine Abhebung beträgt: 100 EUR / 100 USD / 1000 NOK / 100 AUD / 100 CAD / 100 NZD / 2000 ZAR / 100 CHF / 0.00105 BTC / 0.0425 ETH / 1.27 LTC / 0.27 BCH / 600 DOG / 100 USDT / 50 XRP / 400 TRX.

Der Höchstbetrag für die Abhebung hängt von der Zahlungsmethode ab, für die du dich entschieden hast und von deiner VIP-Stufe. Wenn der angeforderte Betrag der Abhebung die Grenze eines gewählten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten zurückgezogen.

Die häufigsten Gründe für erfolglose Abhebungen sind:

• der Betrag, den du zurückziehen möchtest, überschreitet das aktuelle Saldo;
• du hast eine falsche Bankkontonummer angegeben;
• du hast eine aktive Prämie, die noch gewettet werden muss;
• der Betrag, den du auszahlen möchtest, überschreitet die Abhebungsgrenze für die ausgewählte Zahlungsmethode.

Wenn keiner der oben genannten Gründe das Problem ist, versuche die Seite neu zu laden oder nimm einen anderen Browser. Kontaktiere uns über den Live Chat, wenn das Problem weiterhin besteht.

Bei WildTornado kann ein Bonus viele Formen annehmen – Einzahlungsbonus, Freispiele, Gratischips, Echtgeld-Cashback oder No-Deposit-Bonus. Unabhängig vom Typ müssen alle Boni umgesetzt werden, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.
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Das Willkommenspaket umfasst 6 Boni und insgesamt können Sie 500 FS + 500% bis zu 5000 EUR / 5000 USD / 10 000 NOK / 5000 AUD / 5000 CAD / 5000 NZD / 100 000 ZAR / 5000 CHF / 0.0525 BTC / 1.35 ETH / 44 LTC / 10 BCH / 12 500 DOG / 5000 USDT / 2500 XRP / 17 500 TRX. Weitere Details finden Sie auf der Seite Willkommenspaket Bonus.

Nur einige Spiele der Kategorie “Slots” stehen für Bonuswetten zur Verfügung.
Spiele aus der Kategorie “Slots”, die für Bonuseinsätze beschränkt sind, werden für Spieler mit einem aktiven Einsatz ausgeblendet.

Wenn du mit Match-Prämien spielst, sofern nicht anders angegeben, muss der Prämienbetrag 30 Mal umgestellt werden, bevor ein Teil der Anzahlung, Prämiengeld oder damit verbundene Gewinne aus dem Konto des Spielers zurückgezogen werden können. Die Prämien und die passende Anzahlung werden dem Prämien-Geld-Saldo bei der Anzahlung hinzugefügt und auf das Echtgeld-Guthaben freigegeben, wenn die Wettanforderung gelöscht wurde (und erfüllt).

Überprüfe deine Internetverbindung, schließe alle Hintergrundprogramme, die deine Bandbreite belasten oder starte deinen Computer neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an unseren Support über den Live-Chat.

Mach dir keine Sorgen, du wirst dort anfangen, wo du das letzte Mal das Spiel beendet hast.

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Unbedingt! WildTornado ist immer gewissenhaft bezüglich der Sicherheit unserer Website. Unsere Website ist durch modernste SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt, um sicherzustellen, dass deine persönlichen Daten vollständig privat gehalten werden.

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• Öffne niemals zweifelhafte E-Mails oder folge Links von unbekannten Absendern;
• Reinige regelmäßig deinen Browserverlauf, um einen unbefugten Zugriff auf deinen Account zu verhindern;
• Deaktiviere immer die Auto-Vervollständigung für Websites, die deine finanziellen Details oder andere sensible Informationen enthalten.

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